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Enquadramento
O método de negociação de Harvard é considerado um dos mais eficazes do mundo e foi desenvolvido por William Ury e Roger Fisher, professor de direito da Universidade, para o programa de negociação da instituição.
A diferença é que traz ferramentas para facilitar que as partes cheguem a um resultado que seja benéfico para ambas. Abdica-se do modelo win-lose, privilegiando-se uma lógica win-win na qual a outra parte é vista como um parceiro, não um adversário e é um modelo que tem como foco a teoria aplicada à prática.
Um dos pilares do Método Harvard de Negociação é o estabelecimento de critérios claros para evitar dúvidas e um sentimento de injustiça, estabelecer as condições necessárias para que o acordo seja formalizado, procurando sempre um equilíbrio entre as partes e a imparcialidade, sendo assim possível tomar decisões coerentes sem se sentir coagido.
Até 80% de toda a comunicação é não-verbal, portanto compreender e responder às emoções é crucial para todas as interações humanas e sem essa compreensão é impossível alcançar o sucesso numa negociação.
Para esse efeito, abordamos neste programa três ferramentas: a micro expressão, a linguagem corporal e a expressão vocal.
A proposta é que todas as partes envolvidas sejam beneficiadas na negociação, ao contrário de modelos comuns que tentam maximizar o benefício de apenas um lado em detrimento do outro.
Objetivos Gerais
Dominar a negociação e adquirir as skills e técnicas que permitam melhorar a performance ao nível da negociação com base no Método de Harvard, utilizando o conhecimento das microexpressões, linguagem corporal e da expressão vocal, conjugando a harmonia das palavras e dos gestos. De forma a negociar com mais eficiência, aumentar o potencial e obter resultados imediatos, mais competitivos para fechar processo de negociação com base no método de Harvard.
Objetivos Específicos
Conhecer as vinte e seis (26) variações das sete (7) microexpressões principais e agir de acordo com cada uma delas num contexto de negociação;
Conhecer as oitenta e oito (88) interpretações de linguagem corporal;
Acelerar a leitura e descodificação da linguagem corporal e deter uma melhor consciência da sua própria linguagem corporal;
Compreender a importância da colocação da voz numa negociação;
Aumentar a eficácia a nível de persuasão e de comunicação;
Entender a dinâmica da negociação e como se preparar para a incerteza;
Aprender a criar estratégias ágeis e rápidas em mudanças constantes;
Resolver pequenas diferenças antes que elas aumentem;
Garantir o valor máximo para a sua organização e para o profissional;
Refletir sobre comportamentos pessoais e melhorar a abordagem para ser mais eficaz.
Perfil dos Participantes
Executivos que se envolvem em atividades de negociação e resolução de conflitos, como advogados, gestão imobiliária, gestão comercial, gestão de marketing, gestão financeira, gestão de compras, gestão de recursos humanos, gestão logística e consultoria.
O programa dirige-se a:
Advogados
Empresários
Gestores
Quadros dirigentes
Gestores de compras
Gestores de clientes
Gestores de produtos
Gestores de Projetos
Consultores de Empresas
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