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Enquadramento
De acordo com Dacher Keltner da Universidade de Berkely na Califórnia, o poder na negociação afeta dois reguladores neurológicos primários do comportamento, o sistema de abordagem comportamental e o sis- tema de inibição comportamental.
A habilidade de negociação está ligada a várias competências, como comunicação eficaz e assertiva, planeamento, organização, disciplina, determinação, inovação e flexibilidade, sendo competências que podem ser aprendidas e aperfeiçoadas, transformando qualquer pessoa num negociador apto a fechar bons negócios.
Para esse efeito, neste programa são desenvolvidas ferramentas cruciais como as microexpressões, a linguagem corporal, a expressão vocal e técnicas de negociação.
Objetivos Gerais
Este curso pretende dar a conhecer e dotar os participantes dos conhecimentos, técnicas e competências que permitam melhorar a performance a nível da negociação, através das micro expressões, linguagem corporal, e da expressão vocal, conjugando a harmonia das palavras e os gestos, de forma a negociar com mais eficiência, aumentar o seu potencial e obter resultados imediatos mais competitivos.
Objetivos Específicos
Conhecer as vinte e seis (26) variações das sete (7) microexpressões principais e agir de acordo com cada uma delas num contexto de negociação;
Conhecer as oitenta e oito (88) Interpretações de linguagem corporal;
Acelerar a leitura e descodificação da linguagem corporal e deter uma melhor consciência da sua própria linguagem corporal;
Compreender a importância da colocação da voz numa negociação;
Aumentar a eficácia a nível de persuasão e de comunicação;
Preparar e conduzir negociações entre equipas;
Melhorar a flexibilidade nas escolhas de estratégias negociais para as diferentes situações;
Conhecer-se como negociador para antecipar reações e compensar pontos fracos;
Melhorar a eficácia nas e-negociações por (email, chat ou on-line);
Aprender a posicionar-se numa negociação com vários interlocutores.
Perfil dos Participantes
Executivos que se envolvem em atividades de negociação e resolução de conflitos, como advogados, gestão imobiliária, gestão comercial, gestão de marketing, gestão financeira, gestão de compras, gestão de recursos humanos, gestão logística e consultoria.
O programa dirige-se a:
Advogados
Empresários
Gestores
Quadros dirigentes
Gestores de compras
Gestores de clientes
Gestores de produtos
Gestores de Projetos
Consultores de Empresas
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