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Enquadramento
Num processo de negociação internacional, existem estratégias e cuidados que devem ser tomados em consideração, é importante que as partes envolvidas conheçam os processos, para que o acordo seja benéfico para todos os envolvidos. Ter conhecimento em comércio externo é fundamental para garantir a qualidade das transações comerciais feitas com outros países. As barreiras culturais e o seu impacto nas negociações internacionais devem ser considerados, ainda mais quando se trata de países com uma grande distância cultural.
Para esse efeito neste programa, abordamos três ferramentas: a micro expressão, a linguagem corporal e a expressão vocal.
Qualquer negociação é um processo de comunicação entre duas partes, com base nas necessidades e diferentes abordagens, com a intenção de chegar a uma situação mutuamente aceitável, a qual permita criar e manter um relacionamento, logo, nada mais lógico do que compartilhar fatores culturais com quem desejamos negociar.
Objetivos Gerais
Este curso proporciona aos participantes os conhecimentos, técnicas e ferramentas, que permitem melhorar a eficácia, de acordo com os contextos culturais envolvidos que necessitam ter em conta num processo de negociação internacional.
Objetivos Específicos
Conhecer as vinte e seis (26) variações das sete (7) microexpressões principais e agir de acordo com cada uma delas num contexto de negociação;
Conhecer as oitenta e oito (88) interpretações de linguagem corporal;
Acelerar a leitura e descodificação da linguagem corporal e deter uma melhor consciência da sua própria linguagem corporal;
Compreender a importância da colocação da voz numa negociação;
A identificação dos principais aspetos culturais dos clientes envolvidos numa negociação internacional;
Analisar as características dos envolvidos na negociação;
Conhecer as diferentes etapas de uma negociação internacional;
Caraterizar e aplicar as ferramentas, estratégias e táticas necessárias para o desenvolvimento de diferentes tipos de negociação internacional;
Desenvolver estratégias de negociação nas diversas culturas e estilos
Compreender os costumes e práticas nas negociações internacionais;
Explorar e gerir oportunidades na negociação internacional.
Perfil dos Participantes
Todos os quadros de empresas envolvidos em complexos processos de negociação internacional tais como, acordos de joint-ventures, cross-border mergers, acordos comerciais internacionais, processos de internacionalização e em gestão de projetos internacionais.
Quadros médios e superiores de entidades públicas e privadas que tenham necessidade prévia de dominar técnicas de negociação internacional em virtude da internacionalização das suas atividades.
O programa dirige-se a:
Empresários
Gestores
Quadros dirigentes
Gestores de compras
Gestores de clientes
Gestores de produtos
Gestores de Projetos
Consultores de Empresas
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