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Enquadramento
A negociação é uma atividade cada vez mais exigente no posicionamento das organizações no mercado, portanto saber negociar com sucesso tornou-se uma enorme vantagem competitiva, sobretudo neste momento, em que a necessidade de adaptação às mudanças nunca foi tão complexa.
Este programa é desenvolvido ao longo de 8 sessões de 4H, no qual desenvolverá as suas competências de negociação para atingir a mais alta performance, nomeadamente os estilos, estratégias, técnicas e táticas de negociação, aplicados na prática e num contexto real através de estudos de caso e role play.
Irá obter competências para melhorar os resultados das suas negociações.
Objetivos
Este curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos estratégicos, técnicas e skills que permitam melhorar a performance ao nível da negociação.
Através das micro expressões, linguagem corporal e da expressão vocal, conjugando a harmonia das palavras e dos gestos, de forma a negociar com mais eficiência, aumentar o seu potencial e obter resultados imediatos mais competitivos.
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- Conhecer os cinco (5) estilos do negociador;
- Dominar as três (3) estratégias essenciais de negociação;
- Aprender as nove (9) técnicas essenciais de negociação;
- Conhecer os principais momentos-chave da negociação;
- Conhecer as vinte e seis (26) variações das sete (7) microexpressões principais e agir de acordo com cada uma delas num contexto de negociação;
- Conhecer as oitenta e oito (88) interpretações de linguagem corporal;
- Acelerar a leitura e descodificação da linguagem corporal e deter uma melhor consciência da sua própria linguagem corporal;
- Compreender a importância da colocação da voz numa negociação;
- Aumentar a eficácia a nível de persuasão e de comunicação;
- Diagnosticar situações negociais e identificar as melhores estratégias para cada caso específico;
- Dominar as táticas e as ações que operacionalizam na prática as estratégias, sabendo alinhar-se com os diferentes perfis de interlocutores;
- Encontrar soluções para lidar com situações difíceis e pouco previsíveis de forma a fechar com sucesso uma negociação.
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Perfil dos Participantes
Executivos que se envolvem em atividades de negociação e resolução de conflitos, como advogados, gestão imobiliária, gestão comercial, gestão de marketing, gestão financeira, gestão de compras, gestão de recursos humanos, gestão logística e consultoria.
O programa dirige-se a:
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- Advogados
- Empresários
- Gestores
- Quadros dirigentes
- Gestores de compras
- Gestores de clientes
- Gestores de produtos
- Gestores de Projetos
- Consultores de Empresas
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